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健身俱樂部的合理布局方式說明_

發(fā)布時間:2018-04-23 10:58:19

健身俱樂部的合理布局方式說明_

健身俱樂部的合理布局方式說明

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2013-11-25 體博網

  假如說健身俱樂部連鎖店的選址和命名是健身俱樂部吸引顧客的源泉。那么,健身俱樂部的連鎖店鋪布局則是健身俱樂部顧客再次光臨的根源。從戰(zhàn)略上講,選址和命名是戰(zhàn)場,布局就是技術的運用,理想的布局決定著健身俱樂部連鎖的進退沉浮。因此,健身俱樂部的布局一點馬虎不得,在具體設計時要充分考慮以下幾點:

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  一、利用空間

  健身俱樂部的店鋪設計是不能脫離現(xiàn)代情調的,在一個古樸的房間里做健身是感覺不出有什么新鮮感的。但是,時代在發(fā)展,今天時髦的,明天很可能就落后,我們不可能一個月裝潢一次店鋪,要想讓自己的健身俱樂部與其他同行相比總是不落后,就要在利用空間上下功夫。

 ?、僭阽R子前面設計精巧的裝飾臺,可以隨時地改變擺設,讓細小的點綴增添奇異的光彩。在健身俱樂部,鏡子的作用究竟是什么?是讓顧客對自己身材滿足程度的觀察、在天花板上安裝鏡子客戶在躺臥做運動的時候可以看到自己的動作,健身俱樂部里的鏡子也不要安裝過多,過多了只會顯得笨拙,土氣。

  ②在健身俱樂部屏風和隔斷之間設計活動的裝飾畫框,通過更換圖片,給健身顧客以新奇之感。屏風和隔斷的設計應考慮可移動性,假如能再配備燈光,個性的化妝品點綴,具有現(xiàn)代感的流行線條等等,那就會給顧客一種美的享受。

  ③在天花上設計一些燈箱,放上擁有健美身材的美女或者帥男,還可以宣傳健身知識,因為顧客做做運動的時候,還可以欣賞廣告,定能起到事半功倍的效果。

  二、表現(xiàn)個性

  沒有個性,哪有特點?假如你的健身俱樂部與其他的健身俱樂部相比,沒有令顧客感到有獨創(chuàng)的魅力,健身顧客會經常光臨嗎?尤其是隨著季節(jié)的變化,健身產品的更新,健身俱樂部的主題更應該常換常新。高檔的裝潢當然必要,但很難變動,并且隨著時間的推移也會顯得越來越不高檔。這就需要我們有一個長期的規(guī)劃。

  一般說來,健身俱樂部的墻壁應以灰色或黃色為主,因為這些顏色配色廣泛,可以和其他任意色彩相協(xié)調。如:窗簾、床罩、顧客的圍巾、會籍顧問的工作服都應該根據(jù)季節(jié)和產品的變化而變化。如:春天到了,健身俱樂部為了突出主題,可以將窗簾、會籍顧問服裝換成綠色系列,這樣就給人一種春意盎然的感覺;冬天到了,健身俱樂部又可以將窗簾、會籍顧問服裝換成紅色系列,這樣就可以給人暖和的感覺。窗簾、會籍顧問服裝的更換與高檔的墻布、昂貴的木質裝潢相比成本低多了。

  所以,健身俱樂部裝潢不要在硬件上下功夫,應該在軟件上求發(fā)展,盲目地追求時髦只能是拿自己的金錢開玩笑。

  三、講究便利

  對顧客而言,接受便利服務是很重要的。

  我們有些健身俱樂部在顧客一進門的地方就鋪上了地毯;假如你想到里面去,了解得透徹一些,不行,必須先經過收銀臺,給人一種不掏錢就不準進去的感覺,這些都是不利于健身俱樂部發(fā)展的。所以,有條件的健身俱樂部在設計店鋪布局時要考慮到主通道、副通道和治理通道。主通道千萬不要鋪地毯,是會籍顧問誘導潛在顧客由入口一直到健身俱樂部里面的中心通道。

  潛在顧客在這條通道上可以隨意地走動,增加其了解健身俱樂部的機會;副通道是準顧客和會籍顧問走動的通道,它可以鋪上地毯,盡量在檔次上下功夫;治理通道比較窄,是會籍顧問與治理人員聯(lián)系的路線,設計時應近副通道越近越好,因為它要便于員工之間,顧客之間的溝通和工作的配合。

  四、體現(xiàn)服務

  健身俱樂部是服務行業(yè)。假如我們模擬飯店、旅店、商場、超市等機構的治理是錯位的,也是不切合實際的。

  健身俱樂部是以服務為主導的行業(yè),健身顧客是會籍顧問的服務對象,值班的會籍顧問應該站在最前臺,直接與健身顧客見面。需要咨詢的,可以咨詢主動接待的會籍顧問;需要體測的,應該由主動接待的會籍顧問誘導測試;要付款的,也應該由會籍顧問引導去付款。

  不能造成會籍顧問接待顧客的權力沒有治理人員的權力大,掙錢的沒有吃閑飯的人的多。即使是健身俱樂部主管的,也應該以激勵會籍顧問服務為主,不應該以指揮會籍顧問做事為主。

  五、避免浪費

  我們有的健身俱樂部在前臺掛了一臺電視,我問:“為什么要掛電視?”她說:“為了方便顧客?!笔聦嵤沁@樣子的嗎?能看到電視節(jié)目的只有前臺和會籍顧問,請問“會籍顧問看電視精力能集中嗎?”所以,在前廳掛一臺電視,只會影響顧客的情緒,分散工作人員的注重力,而絲毫不會給顧客帶來好處。

  假如我們將購買電視的金錢全部用來購買健身圖書,并在健身俱樂部固定的地方設計一個“健身圖書林”,讓健身顧客以及陪同的客人也能接受健身教育,平時又能讓會籍顧問多學習健身知識,這不是兩全其美嗎?

  相關閱讀:

  《健身房裝修設計注意事項》

  http://www.chinaispo.com.cn/facility/fe_other/1170.html

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