目前Beacon絕大部分的部署還處在試驗(yàn)階段，一旦技術(shù)成熟，將可能改變零售業(yè)、活動(dòng)主辦方、教育機(jī)構(gòu)和健身俱樂部與客戶溝通的方式，并且創(chuàng)造更加定制化的體驗(yàn)。Beacon是一種小型的、低價(jià)的、低能耗的硬件，簡(jiǎn)單說是一個(gè)小型的信息基站，而多個(gè)Beacon就能構(gòu)成信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前市面上的Beacon硬件核心都采用低功耗藍(lán)牙芯片，連接覆蓋范圍超60米。

　　Beacon當(dāng)前的應(yīng)用和優(yōu)勢(shì)

　　Beacon能做什么?理論上只要是跟人在室內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)都能關(guān)聯(lián)，例如：室內(nèi)導(dǎo)航、移動(dòng)支付、店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)、人流分析等;簡(jiǎn)單說當(dāng)Beacon檢測(cè)到用戶進(jìn)入到某一個(gè)商場(chǎng)或俱樂部時(shí)，Beacon可以即時(shí)地推送打折和其他信息到用戶手機(jī)上，從而進(jìn)行精準(zhǔn)室內(nèi)交互。

　　隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)前人群社會(huì)活動(dòng)越來越依賴于移動(dòng)設(shè)備，室內(nèi)活動(dòng)占據(jù)生活主要活動(dòng)范圍;但在室內(nèi)手機(jī)信號(hào)經(jīng)常會(huì)被阻隔，GPS也不能及時(shí)順暢。Beacon技術(shù)卻可以以廉價(jià)硬件通過低功耗藍(lán)牙的方式向網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的移動(dòng)設(shè)備捕捉和推送信息。針對(duì)于此，BI預(yù)測(cè)Beacon將引爆室內(nèi)交互的新浪潮。

　　早在幾年前，Beacon技術(shù)就以蘋果iBeacon為首的同類產(chǎn)品開始得到大規(guī)模部署，其他的廠商如高通、Paypal、wi-beacon同樣在推基于低功耗藍(lán)牙的Beacon硬件，低功耗藍(lán)牙主要不比WiFi那樣需要網(wǎng)絡(luò)連接，只需有兩個(gè)點(diǎn)就能運(yùn)作起來。

　　以北京紫塵咨詢有限責(zé)任公司的wi-beacon智能硬件為例，wi-beacon安裝店內(nèi)，包括用戶的停留時(shí)間、回頭率、到達(dá)頻率、新客率、去重客流量等等都可以根據(jù)用戶手機(jī)來對(duì)用戶行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，也可以在用戶手機(jī)上投放廣告信息，也就是說，在某一地點(diǎn)用戶的所有行為記錄均能被wi-beacon的采集?；诖擞脩舨杉?，打通線上數(shù)據(jù)，推出 Cusflo 客戶畫像引擎，然后找到該用戶線上操作的數(shù)據(jù)，進(jìn)而幫助商家還原用戶畫像進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。根據(jù)用戶畫像還可以延伸出光譜分析，比如進(jìn)入A店的都是30歲左右的女性，月收入在5000元，光譜就會(huì)顯示該城市符合條件的人群的聚集地，這樣就可以幫助A店選址、營(yíng)銷等。

　　健身俱樂部如何實(shí)現(xiàn)定制化的體驗(yàn)

　　傳統(tǒng)健身俱樂部銷售模式還處在注冊(cè)會(huì)籍辦理年卡階段，會(huì)員綁定局限性強(qiáng)，健身資源浪費(fèi)，銷售成本高昂，很難精準(zhǔn)營(yíng)銷“找到客戶、了解客戶”。據(jù)“屬地客群” 的理論介紹：“當(dāng)一個(gè)健身房建立之后，其潛在的用戶群已經(jīng)定下來了，商家若將廣告做到其他區(qū)域都是無用功”。而Beacon技術(shù)可以完美解決，它能準(zhǔn)確讓你知道客戶此時(shí)此刻的具體地理位置，此刻他們最需要的產(chǎn)品和服務(wù)是什么。

　　早在2014年，第一健身集團(tuán)就宣布要用技術(shù)來重新定義健身房體驗(yàn)并且提升品牌信任感，目前世界上幾家領(lǐng)先的健身俱樂部品牌正在評(píng)估beacon的潛力，第一健身集團(tuán)也已經(jīng)在beacon技術(shù)的潛在應(yīng)用方面與蘋果和三星展開積極合作。

　　在健身俱樂部的領(lǐng)域，beacon技術(shù)可以為俱樂部提供會(huì)員行為數(shù)據(jù)以供深度觀察與分析。比如，知道哪些會(huì)員在哪個(gè)區(qū)域活動(dòng)，可以有效分析出俱樂部?jī)?nèi)到底有多少會(huì)員在使用它。如果一個(gè)人在查看團(tuán)操的課程表，手機(jī)app可以自動(dòng)向會(huì)員介紹課程，并展示課程視頻。如果一個(gè)會(huì)員之前購(gòu)買過小團(tuán)體課程，當(dāng)他走進(jìn)俱樂部的時(shí)候，app可以自動(dòng)向會(huì)員發(fā)出小團(tuán)體課程打折報(bào)價(jià)。

　　掌握會(huì)員對(duì)俱樂部的具體使用信息可以促進(jìn)俱樂部設(shè)計(jì)的優(yōu)化，甚至重新安排健身器材。在廣告發(fā)布方面，俱樂部可以選擇人流密集地區(qū)在非會(huì)員經(jīng)過時(shí)發(fā)送自己的信息。與標(biāo)識(shí)系統(tǒng)結(jié)合后，beacon系統(tǒng)可以在潛在客戶經(jīng)過時(shí)發(fā)送定向、定制的信息。

　　這項(xiàng)技術(shù)十分令人興奮，但健身俱樂部要貫徹beacon技術(shù)，首先要解決如何讓消費(fèi)愿意使用它，并且持續(xù)使用;其次是beacon技術(shù)并沒有一個(gè)集中和開放的標(biāo)準(zhǔn)，客戶難有完整的體驗(yàn)。但不論beacon目前有什么問題，它具有的前瞻性和精確數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性還是值得更多期待的。