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發(fā)布時(shí)間:2018-04-23 10:57:29
健身俱樂(lè)部的籌建屬于前期管理,它是俱樂(lè)部今后發(fā)展的基礎(chǔ),在健身俱樂(lè)部的發(fā)展過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。主要任務(wù)是俱樂(lè)部的立項(xiàng)、選址、市場(chǎng)調(diào)查、定位、場(chǎng)地裝修、購(gòu)置設(shè)備、卡種設(shè)立、人員招聘和培訓(xùn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和預(yù)售。其中,選址、市場(chǎng)調(diào)查,定位、人員招聘和培訓(xùn)尤為重要。
各地區(qū)人們的消費(fèi)觀念不同,消費(fèi)水平參差不齊,這就要求俱樂(lè)部在立項(xiàng)、選址、裝修和器械選擇時(shí),充分考慮當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場(chǎng)、周邊環(huán)境、場(chǎng)地條件、場(chǎng)地價(jià)格、運(yùn)營(yíng)成本、預(yù)期回報(bào)和競(jìng)爭(zhēng)程度。
市場(chǎng)調(diào)查是任何一個(gè)企業(yè)預(yù)測(cè)其未來(lái)發(fā)展前景,為排除障礙提供可靠依據(jù)的必要手段,更有助于俱樂(lè)部的生存和發(fā)展,也有利于提高俱樂(lè)部的適應(yīng)能力,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查是準(zhǔn)確定位的保障。市場(chǎng)調(diào)查不僅是健身市場(chǎng)的宏觀前景,還包括了俱樂(lè)部所處位置、周邊地區(qū)及輻射范圍內(nèi)的消費(fèi)群體的經(jīng)濟(jì)能力、人口密度、休閑時(shí)間、主要客戶群體的興趣和愛(ài)好。
健身俱樂(lè)部分為傳統(tǒng)俱樂(lè)部和現(xiàn)代俱樂(lè)部,傳統(tǒng)俱樂(lè)部已逐漸被市場(chǎng)所淘汰?,F(xiàn)代健身俱樂(lè)部又分為校園健身俱樂(lè)部、社區(qū)健身俱樂(lè)部和商業(yè)健身俱樂(lè)部,現(xiàn)在的健身俱樂(lè)部中社區(qū)健身俱樂(lè)部占了絕大多數(shù)。社區(qū)健身俱樂(lè)部以周邊居民、團(tuán)體、寫(xiě)字樓職員為主要消費(fèi)群體,客戶相對(duì)穩(wěn)定,流動(dòng)性小。在選址上應(yīng)盡量靠近密集的居民住宅區(qū),在裝修風(fēng)格上根據(jù)場(chǎng)地狀況、消費(fèi)群體喜好來(lái)確定,應(yīng)采用能刺激運(yùn)動(dòng)神經(jīng)的色調(diào),采用暖色光源。區(qū)域劃分上,除健身操房、動(dòng)感單車(chē)室、器械區(qū)(分為有氧訓(xùn)練區(qū)和力量訓(xùn)練區(qū))外,還應(yīng)設(shè)有明顯的休閑區(qū)域、接待區(qū)域,寬敞明亮的更衣室、設(shè)施齊全的淋浴間、蒸汽浴室、衛(wèi)生間,歡快的兒童活動(dòng)區(qū)域、如果場(chǎng)地條件允許可以設(shè)立餐吧、美容美發(fā)、保健按摩,發(fā)泄室等項(xiàng)目,以滿足周邊消費(fèi)群體的健身休閑需求。
健身俱樂(lè)部會(huì)員卡一般設(shè)有:金卡、銀卡、年卡、半年卡、季度卡、月卡、次卡、雙人卡、商務(wù)卡、團(tuán)體卡,俱樂(lè)部應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,當(dāng)?shù)匦枨?,及時(shí)做出調(diào)整。 前期管理在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和預(yù)售的同時(shí),應(yīng)完善員工手冊(cè),完善各項(xiàng)規(guī)章制度,抓緊各崗位員工招聘和培訓(xùn)確立營(yíng)運(yùn)模式,強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量和俱樂(lè)部各崗位的細(xì)節(jié),各崗位工作環(huán)節(jié)的銜接與配合為俱樂(lè)部的開(kāi)業(yè)后順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
在健身俱樂(lè)部前期管理過(guò)程中應(yīng)做好充分的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和宣傳,做好預(yù)售工作最大限度的回收資金。廣告是企業(yè)和個(gè)人為銷(xiāo)售商品、傳遞信息的必要手段。健身俱樂(lè)部是為大眾提供休閑、娛樂(lè)、健身服務(wù)以盈利為目的的商業(yè)場(chǎng)所,廣告宣傳是必不可少的手段。“好酒不怕巷子深”的時(shí)代已不存在,中國(guó)的健美運(yùn)動(dòng)還沒(méi)有走向市場(chǎng)化,健美比賽并沒(méi)有引起大多數(shù)人的關(guān)注,獲得過(guò)比賽名次的健美運(yùn)動(dòng)員名氣不大,市場(chǎng)吸引力不高,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中起不到應(yīng)有的作用,因此在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和宣傳中要充分利用媒體廣告、健身咨詢活動(dòng)、發(fā)放宣傳單、試用卷以及戶外的宣傳表演等手段來(lái)詮釋全新的體育文化和現(xiàn)代健身理念以及俱樂(lè)部的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)最大限度的擴(kuò)大知名度以求迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額。準(zhǔn)備充分的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和預(yù)售工作,可以更有效的擴(kuò)大俱樂(lè)部的知名度,預(yù)售工作的準(zhǔn)備充分和出色完成可以有效的資金回籠,緩解俱樂(lè)部今后的運(yùn)營(yíng)壓力。
在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和預(yù)售的同時(shí)做好各崗位的招聘培訓(xùn)工作,招聘培訓(xùn)工作重點(diǎn)放在會(huì)籍顧問(wèn)和健身教練的技能培訓(xùn)。其余各崗位員工,包括前臺(tái)接待,客服人員,保潔,維修人員的培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行,包括:?jiǎn)T工手冊(cè)、企業(yè)文化、禮儀禮貌、各崗位工作技能。各部門(mén)之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神以及各部門(mén)工作的銜接和配合,以形成環(huán)環(huán)相扣,為正式開(kāi)業(yè)后的順利運(yùn)營(yíng)打下基礎(chǔ)。
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