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發(fā)布時間:2021-11-12 00:00:00
近年來,廣州世界體育名城建設(shè)駛?cè)肟燔嚨?,亞運會、廣州馬拉松賽、羊城運動匯、戶外運動節(jié)、市長杯、體育節(jié),廣州人展現(xiàn)運動激情。當中,上線8年的“群體通”全民健身服務(wù)平臺扮演了重要角色,助力全民健身開展。
科技改變市民新生活方式
對于廣州這樣一個常住人口超過1800萬的國家中心城市、超大城市來說,如何解決體育設(shè)施分布不均帶來的全民健身難題,增加體育場館的使用率,使得更多市民受益,是廣州市體育主管部門重點研究的課題。
2013年,廣州市體育局在全國率先開通公益性體育服務(wù)平臺——群體通,為廣大市民群眾、體育場館和體育社會組織提供 “體育+互聯(lián)網(wǎng)”線上便民惠民服務(wù),把各類體育資源通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有機地結(jié)合在一起,擺脫傳統(tǒng)線下體育服務(wù)在時間和空間上的限制,是“體育+”跨界融合發(fā)展模式下的一次創(chuàng)新實踐。
“群體通”是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的體育資源共享平臺,有效解決了市民用戶直達體育場館問題,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置,加上體育惠民的強大支撐,激活了市民參與體育運動的激情,也有效解決了體育場館使用率不足、生存發(fā)展遇阻的問題,受到終端用戶的熱捧。
據(jù)介紹,群體通平臺始終堅持以人民為中心,不斷豐富平臺功能提升服務(wù),拓展應(yīng)用區(qū)域,提升品牌形象,滿足大眾多元化的運動需求,逐步打造成為“引領(lǐng)廣東,推動融合,影響全國”的新型體育服務(wù)品牌。
六大便民服務(wù)獲市民點贊
群體通項目負責人表示,8年的不懈努力,“群體通”平臺堅持自己獨有的特色,走出一條體育科技、體育惠民的創(chuàng)新之路。
平臺以市民需求為導(dǎo)向,以服務(wù)民生為目標,持續(xù)研發(fā)拓展功能,滿足各類人群多元化運動需求,形成了“六大便民服務(wù)”,包括體育場地預(yù)訂、活動賽事報名、體育培訓(xùn)報名、體質(zhì)健康管理、APP運動計步、體育用品服務(wù)。
市民張先生表示:“打開手機,可以在群體通輕松查閱自己喜歡的賽事或活動,完成報名、預(yù)約,節(jié)約了大量時間,消費體驗非常棒;通過領(lǐng)取體育惠民優(yōu)惠券,還能享受到優(yōu)惠,群體通已經(jīng)成為我日常參加體育活動的‘最佳拍檔’,非常贊?!?/p>
此外,群體通一直沒有停止技術(shù)研發(fā)、升級,目的是不斷增強市民的使用體驗,讓平臺更加深入人心。從PC端到手機移動終端,從APP到微信公眾號和小程序,再到移動支付、人臉識別,技術(shù)更新迭代讓群體通始終處于動態(tài)發(fā)展當中,不斷滿足市民需求。
共享平臺促進文旅體融合發(fā)展
如今,群體通平臺已經(jīng)深入人心,覆蓋省內(nèi)多個城市的體育場館和用戶群,正在向粵港澳大灣區(qū)進發(fā)。
項目負責人表示,群體通立足廣州、輻射周邊,先后與佛山、肇慶、清遠、中山、東莞等地市合作共享平臺,推動更多體育場館和活動賽事資源上線,利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢跨地域提供體育便民服務(wù),促進區(qū)域體育交流合作。
“十三五”(2016 -2020年)期間,平臺上線體育場館數(shù)量從200多家增長至800多家,訂單量和惠民人數(shù)增長了6倍。平臺為“羊城運動匯”全民健身品牌賽事活動體系提供專業(yè)服務(wù),活動覆蓋“市長杯”系列比賽、廣州戶外運動節(jié)、體育節(jié)系列活動、民族傳統(tǒng)系列活動、社會力量品牌活動等的百余項群眾體育活動賽事,服務(wù)內(nèi)容包括信息發(fā)布、線上報名、賽果公布等,發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”傳播優(yōu)勢,吸引眾多市民參與群眾體育運動,促進體育與文化、旅游融合發(fā)展。
今年平臺還創(chuàng)新推出品牌IP——“群體通·云健步”活動,活動旨在倡導(dǎo)“走出健康身體,享受美好生活”的理念。自2018年起,群體通場館羽毛球聯(lián)賽已連續(xù)舉辦了2屆,旨在豐富群體通品牌運動文化內(nèi)涵,為廣州、佛山、肇慶等地的羽毛球民間愛好者搭建切磋球藝的平臺。
體育惠民激發(fā)全民健身熱情
貫徹落實體彩公益金“取之于民、用之于民”的宗旨,群體通平臺為運動人群派發(fā)10元、20元、30元優(yōu)惠券和免費券,讓市民享受到真切的實惠,也吸引更多人投身全民健身,拉動效果非常明顯。
據(jù)介紹,廣州市體育局通過政府購買服務(wù)的方式優(yōu)選300多家社會體育場館上線群體通,向市民提供場地優(yōu)惠開放預(yù)訂服務(wù),目前已經(jīng)遍布廣州11個行政區(qū),涵蓋羽毛球、乒乓球、足球、籃球、網(wǎng)球、游泳、健身、冰雪等大眾化運動項目,有效盤活社會體育場館資源,創(chuàng)新公共體育服務(wù)擴大供給模式。
市民在線上預(yù)訂場地時憑券可以直接享受優(yōu)惠,平臺每年惠民300多萬人次,累計超過2000多萬人次受益,有效地解決市民“訂場難、價格貴”的痛點,調(diào)動了市民群眾的運動健身積極性。
為供需兩側(cè)搭建一座橋梁
群體通平臺作為連接廣大市民與體育場所、社會體育指導(dǎo)員、體質(zhì)監(jiān)測站、體育組織等之間的橋梁,最大程度滿足體育場館預(yù)定、國民體質(zhì)監(jiān)測、健身指導(dǎo)、體育設(shè)施維護等公眾服務(wù)和政府管理需求,實現(xiàn)“公益性、基本性、均等性、便利性”,為各類用戶提供“隨時隨地隨需”的一站式服務(wù)。
天河區(qū)沙河街道的謝先生是廣州精英羽毛球俱樂部的負責人,隊里有200多位羽毛球愛好者,他們現(xiàn)在每周都到燕塘羽毛球館打球。他表示,以前大家總是受到不好訂場的問題困擾,有了群體通,大家通過APP或者小程序訂場非常便利,而且還有優(yōu)惠券,大家打球的積極性一下調(diào)動起來,集體活動的時間大大增加,打球是很好的社交活動,愉悅身心,打完球還可以聚餐,有時候“直落”打上一天,大家都很喜愛。
群體通平臺解決了用戶找場地難、訂場價格高的痛點,通過手機實現(xiàn)輕松訂場。燕塘羽毛球館負責人表示:“很多羽毛球愛好者組成小團體來球館訓(xùn)練比賽,看到他們經(jīng)常來打球,非常健康有活力,真的很開心;廣州精英羽毛球俱樂部每周都來打兩三次,有時候會上下午一直打;群體通經(jīng)常會發(fā)一些優(yōu)惠券,激發(fā)了市民參加體育運動的積極性;我們每天都會通過群體通的評論區(qū)看球友的反映,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施設(shè)備的完善,滿足球友的要求,希望他們開心滿意?!?/p>
據(jù)了解,越來越多的社會體育場館希望加入到群體通平臺,利用互聯(lián)網(wǎng)推廣體育場館資源。一批上線社會場館受益于平臺宣傳引流,場館利用率普遍提升30%以上,經(jīng)營狀況得到了改善。在疫情期間,借助互聯(lián)網(wǎng)共享平臺謀生存、謀發(fā)展顯得更加重要。
據(jù)群體通負責人表示,平臺發(fā)布賽事活動報名收費和成績發(fā)布等信息,吸引大量市民上線報名、訂場,推動體育與旅游休閑相結(jié)合,帶動體育經(jīng)濟周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展與融合。
打造廣州樣板引領(lǐng)全國風(fēng)潮
值得一提的是,國內(nèi)有不少地方在研發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的體育共享平臺,群體通平臺是其中的佼佼者,也希望打造廣州樣板,成為引領(lǐng)中國互聯(lián)網(wǎng)+體育風(fēng)潮的范本。
群體通每年組織10多項次“線上+線下”推廣活動,積極開展對外交流,共參展體育博覽會6次,接待調(diào)研參觀20多次,與全國各地體育同行、體育協(xié)會和體育企業(yè)廣泛交流互動,將“群體通”品牌形象傳遍全國。群體通平臺獲評為“廣州最佳政務(wù)APP”,成功入選“廣東省電子政務(wù)優(yōu)秀案例” 、“國家發(fā)改委國家體育總局體育產(chǎn)業(yè)48個典型案例”,成為“引領(lǐng)廣東,推動融合,影響全國”的體育服務(wù)品牌。
未來群體通平臺的發(fā)展方向和趨勢是什么?
項目負責人介紹說,平臺將遵循“專業(yè)、科技、共享”的發(fā)展理念,提升“互聯(lián)網(wǎng)+”科技水平,不斷豐富功能服務(wù)、擴大應(yīng)用范圍,滿足大眾多元化健身需求,努力打造成為國內(nèi)領(lǐng)先的智慧體育服務(wù)平臺,在推動全民健身和全民健康深度融合、發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)、促進體育消費以及助力廣州世界體育名城建設(shè)等方面更好地發(fā)揮作用。
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