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文、圖/羊城晚報全媒體記者 李煥坤

通訊員 鳴義

今年二、三季度，廣州社情民意研究中心開展“教育服務狀況市民評價”追蹤民調，通過電話隨機訪問了1000位市民，并對家長進行訪談，以了解市民特別是家長對廣州教育服務的看法和評價，并到相關部門、教育機構調研座談，了解目前教育工作的開展情況。

日前，追蹤民調報告出爐，并與2011年、2012年相關調查數據對比。報告顯示，過半數受訪市民對本地教育服務給予肯定，不同階段教育滿意度基本上升，但不少受訪市民認為學位不足問題仍然突出、教育費用負擔重。

家長受訪者對教育服務狀況滿意度明顯改善

近年來廣州市大力推動教育現代化，通過集團化辦學、學區(qū)化辦學、學前教育“5080”等措施，推進構建“公平卓越、活力創(chuàng)新、開放包容”的教育新體系，市民群眾對本地教育服務越來越滿意。

追蹤民調結果顯示，受訪者對本地教育服務總體狀況的評價多年來持續(xù)改善，滿意度從2011年到2021年上升了25個百分點到55%，不滿意度從22%降到9%。作為親歷者的家長受訪者對教育服務狀況的滿意度亦有明顯改善，10年來上升了20個百分點，為49%。

從不同階段的教育服務來看，孩子在讀幼兒園、小學、初中、高中的家長對孩子所處階段教育的滿意度在50%及以上。較2011年，這些人群對學前教育、初中教育和高中教育的評價改善，滿意度分別上升了33個百分點、16個百分點和13個百分點。但小學教育的滿意度多年維持在50%左右的水平，值得注意。

此外，近年來廣州推動公辦教育和民辦教育協調發(fā)展。在此政策下，較2011年，民辦中小學的家長受訪者對民辦教育的評價改善，滿意度上升6個百分點到35%；而公辦中小學的家長受訪者對公辦教育的滿意度基本沒有變化，均在55%左右。對比兩類教育，民辦教育的滿意度遠低于公辦教育。從學校應該公立化還是民辦化發(fā)展來看，48%受訪者傾向并行發(fā)展，27%受訪者認為“傾向公立化發(fā)展”，17%的受訪者認為“傾向民辦化、商業(yè)化發(fā)展”。

大部分受訪者認為難以在家門口讀到好學校

雖然市民群眾對本地教育服務的評價有改善，但通過本次調查發(fā)現，教育服務的短板主要集中在學位供給和教育費用兩方面。

在學位供給方面，表示各階段教育的學位“都充足”的受訪者比例僅有17%。進一步關注家長受訪者的評價發(fā)現，在表示學位不足的家長受訪者中，最多人認為幼兒園學位不足，比例為44%；認為小學學位不足的家長有41%；認為初中、高中學位不足的家長亦均超過三成。與2011年相關調查相比，家長受訪者對各階段教育學位供給的評價沒有太大改善。

雖然根據相關部門提供的數據顯示，廣州市提供的學位數量可滿足本地市民群眾的入學需求。但在家長看來，學位不足的問題主要是教學質量好、收費低、離家近的學校還是太少了，難以滿足孩子在家門口讀到好學校的需求和期盼。

據相關部門反映，相較于本地戶籍人群，非本地戶籍人群面臨的入學難問題更為突出，廣州市教育服務除了面向本地市民，還需服務于大量來穗人員的子女，建議財政上加大支持力度。

近半數中小學家長表示教育費用負擔大

在教育費用方面，27%的受訪者表示目前的教育費用“貴”，17%的受訪者表示“比較貴”，兩者合計44%，與2012年相關調查相比下降了15個百分點，教育費用貴問題有所緩解；另有33%的受訪者認為教育費用“適中”，17%的受訪者認為“不太貴”和“不貴”。

其中，孩子在讀幼兒園的家長持“貴”“比較貴”看法的比例最高，為52%；其次為孩子在讀初中的家長，比例為43%；孩子在讀小學的家長認為教育費用“貴”、“比較貴”的比例亦超過四成，為41%。值得注意的是，孩子在讀中小學的家長受訪者中，49%表示孩子的教育費用支出令家庭“負擔大”和“較大”。

從中小學階段公辦教育和民辦教育的收費來看，民辦學校的家長表示讀書費用“貴”和“比較貴”的比例顯高，多至65%，而公辦學校的家長中持相同看法的比例為34%，兩者評價差距明顯。

國家統(tǒng)一實施九年義務教育制度，為什么還會出現上述的觀點呢？調查發(fā)現，在孩子處于免費義務教育階段的家長看來，學校費用支出并不是費用高的主要原因，孩子日常的校外輔導、補習費等才是支出的“大頭”。

更多低收入家庭反映讀書難、讀書貴

此外，77%的大多數受訪者表示低收入家庭的孩子要讀好學校越來越難了，數據與2011年相比沒有變化。進一步分析還發(fā)現，低收入受訪者持此看法的比例上升，較2011年上升了12個百分點達到82%。

值得關注的是，較2011年，低收入和中低收入受訪者表示學位“都充足”的比例下降，其中低收入受訪者表示“都充足”的比例明顯下降了13個百分點為14%，中低收入受訪者表示“都充足”的比例下降了5個百分點為13%，與其他收入人群比例持平或上升有著明顯差異。

在教育費用方面，低收入受訪者反映讀書費用“貴”和“比較貴”更為強烈，比例近六成，為58%，明顯高于其他收入受訪者10個百分點及以上。進一步分析發(fā)現，孩子在讀中小學的低收入家長中，66%的人表示孩子教育費用對家庭“負擔大”和“較大”，明顯高于其他收入家長10個百分點及以上。近半數低收入家長表示高昂的教育費用支出對孩子升學已經或可能造成影響，其中表示“已經影響”的有6%，表示“可能有影響”的有41%；對影響升學已經造成或可能造成的結果，主要集中在孩子“提早讀職校、技校”和“只能升讀一般學?！?，選擇比例分別為40%和27%。

廣州社情民意研究中心研究員表示，一系列數據反映出低收入家庭的孩子面臨更為嚴峻的學位不足、讀書貴問題，甚至因費用負擔只能讀一般的學校。可見，“低收入家庭的孩子要讀好學校越來越難”的情況應引起相關部門重視。(更多新聞資訊，請關注羊城派 pai.ycwb.com)

來源 | 羊城晚報 羊城派

責編 | 王楠