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企鵝英語培訓(xùn)機構(gòu)門前一片冷清。

關(guān)門退款的小新星培訓(xùn)學(xué)校北辰校區(qū)。

彩悅城中，培訓(xùn)機構(gòu)云集的 " 芝麻街 " 沒有了往日的熱鬧。

開學(xué)后的第一個周末，某英語培訓(xùn)機構(gòu)門前空空蕩蕩。

天津北方網(wǎng)訊：" 雙減 " 政策落地后，記者走訪發(fā)現(xiàn)，昔日喧嘩熱鬧的學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)，如今門庭冷落，家長排隊等候的場景不復(fù)存在，為求生存有的已轉(zhuǎn)行，而不負(fù)責(zé)任的部分機構(gòu)甚至卷款關(guān)店；與之形成鮮明對比的是，體育、編程、舞蹈等素質(zhì)類教育培訓(xùn)日益火爆，有的培訓(xùn)機構(gòu)熱門運動項目甚至一位難求。此外，全市各大公園、科技館、博物館里孩子們多起來了，越來越多的孩子選擇在周末開展戶外活動，強健身體。

冰火兩重天

興趣班火爆，學(xué)科類培訓(xùn)班乏人問津

9 月 4 日，和平區(qū)家長竇先生發(fā)了一個朋友圈，" 開學(xué)的第一個周末，語數(shù)外課外班不用去了，和孩子在文化中心漫步，小雨淅淅瀝瀝，愜意。" 竇先生介紹，他家兩個孩子，原先每個孩子都報了三個補習(xí)班，加一塊就有六個，周末他和愛人最主要的任務(wù)就是送兩個孩子去上課。" 周末，我們不是在補習(xí)班，就是在去補習(xí)班的路上。"" 雙減 " 政策出臺后，竇先生取消和調(diào)整了部分課程，整個周末的時間顯得充裕了，一家四口到處走走看看，大人孩子都感覺收獲很大。

在天津博物館，記者看到家長帶著孩子來參觀的比例占到了一半以上，正在參觀的學(xué)生家長周女士告訴記者，周日原本有語數(shù)外三科課外班，" 雙減 " 政策出臺后，孩子的課外班調(diào)整到周中，因為時間有沖突，索性就取消了。" 原來周末比平時上學(xué)還緊張，早上 7 點半就得出門，上午補習(xí)英語和數(shù)學(xué)，中午在外面?zhèn)}促地吃一口飯，下午馬不停蹄地趕到下一個培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)寫作，一天下來跟打仗一樣，家長累，孩子更累。孩子一直想來博物館看看天津的歷史，現(xiàn)在時間充裕了，來博物館走走，了解一下天津城市的歷史，這也是一種學(xué)習(xí)和積淀。"

同一天，記者在河西區(qū)彩悅城看到，三層和四層以培訓(xùn)機構(gòu)為主，有街舞、書法、國學(xué)、英語等多個門類，但是培訓(xùn)機構(gòu)門前等待的家長數(shù)量，可謂是冰火兩重天。其中街舞、跆拳道、武術(shù)、書法、國學(xué)等素質(zhì)教育培訓(xùn)十分火爆，而英語培訓(xùn)、課程輔導(dǎo)等學(xué)科類培訓(xùn)乏人問津。

家長趙女士告訴記者，她的孩子今年上三年級，之前周末在學(xué)而思培訓(xùn)機構(gòu)上課，周六、周日比平時還忙，孩子一直想學(xué)街舞，但總騰不出時間。" 雙減 " 政策出臺后，周末時間充裕了，給孩子報了個喜歡的興趣班。據(jù)工作人員介紹，在 " 雙減 " 政策落地之后的首個周末，家長咨詢訂單量明顯增加，有的家長帶著孩子直接試聽課，當(dāng)場就報名。

在一家吉他培訓(xùn)機構(gòu)門口，休息區(qū)坐滿了家長，家長陳女士說：" 我們孩子一直喜歡吉他，想報天津市少年兒童活動中心的吉他課程，但是報名特別火，熱門課程很難秒上，只好在別的機構(gòu)學(xué)。" 據(jù)了解，天津市少年兒童活動中心常年開辦音、舞、美、體、科等百余個美育教育興趣課程，師資力量強大，價格親民，有的課程一位難求。比如乒乓球、羽毛球、圍棋、書法、吉他、科技機器人等課程，非常搶手。

調(diào)整和觀望

培訓(xùn)機構(gòu)改時間調(diào)內(nèi)容，家長老師仍在觀望

周末改平日，家長有顧慮

" 雙減 " 政策提出：學(xué)科類培訓(xùn)不得占用國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期。記者調(diào)查了解到，目前大部分學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)已將周末培訓(xùn)課程改為平日的晚上。

王女士的兒子今年上小學(xué)五年級，他在能動英語上了兩年的英語培訓(xùn)。" 雙減 " 政策出臺，兒子的培訓(xùn)班從周末改為平日。" 以前是每周日上午 9 點到 10 點半上課，現(xiàn)在是周四晚上 6 點到 7 點半。" 王女士坦言，雖然時長沒有變，但還是會擔(dān)心孩子平日上課時間趕，休息不好影響轉(zhuǎn)天學(xué)校的課程。如果效果不好，會考慮取消。

線下改線上，效果難保證

日前，我市出臺了義務(wù)教育階段學(xué)校課后服務(wù)工作的實施意見，全市中小學(xué)全面推行 "5+2" 課后服務(wù)模式，即每周 5 天都要開展課后服務(wù)，每天至少開展 2 小時。記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：部分培訓(xùn)機構(gòu)因為課后時間大幅壓減，無法集中統(tǒng)一開展線下培訓(xùn)，正在謀求轉(zhuǎn)為線上培訓(xùn)。但是對于能否順利轉(zhuǎn)為線上培訓(xùn)，某語文培訓(xùn)機構(gòu)負(fù)責(zé)人李先生表示還在觀望。" 線上效果并不太理想，一些自制力比較差的孩子不適合線上教學(xué)，而且現(xiàn)有的設(shè)備比較單一，還是無法還原線下上課的情景，特別是溝通方面，線上培訓(xùn)存在短板。"

張女士的女兒目前上小學(xué)六年級，在學(xué)而思培訓(xùn)機構(gòu)上數(shù)學(xué)課，每周兩個半小時。" 雙減 " 政策落地后，張女士等一眾家長一直在觀望。"8 月 16 日，輔導(dǎo)班老師在群里通知，說是秋季的上課時間為每周二 18 點到 20 點，每節(jié)課由兩個半小時改為兩個小時，每 4 節(jié)課會補一次在線小班課，總課時不變，還說周中復(fù)習(xí)課也會有，具體等通知。" 可是，僅僅半個多月后，事情大反轉(zhuǎn)，9 月 3 日，老師突然再發(fā)通知，這次的消息對家長們來說具有爆炸性，即從 9 月 6 日開始，所有學(xué)而思的面授課程全部改成在線小班，時間仍是每周二 18 時 30 分到 20 時 30 分，兩個小時，每周四的補課也取消了，已經(jīng)繳費的會給家長補差價。" 我正在考慮是不是要退費的問題，在線課畢竟和面授課不一樣，孩子的專注力還是有區(qū)別的。" 張女士說。

布局 " 音體美 "，轉(zhuǎn)型新賽道

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著對素質(zhì)教育的重視，部分學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)也在謀求轉(zhuǎn)型，開設(shè)素質(zhì)教育課程，包括書法、體育、編程等。

一家位于和平區(qū)的英語培訓(xùn)機構(gòu)負(fù)責(zé)人表示：" 開學(xué)這一周，家長咨詢量大幅減少，這和之前的情況真是天壤之別。我們也會結(jié)合國家政策的要求，積極進行轉(zhuǎn)型和布局，目前正準(zhǔn)備開發(fā)素質(zhì)教育類課程。"

天津新東方學(xué)校校長耿耿告訴記者，" 雙減 " 政策落地后，新東方推出 " 創(chuàng)客教育 "，今年暑期的機器人編程課程一經(jīng)推出便吸引了 160 余位同學(xué)體驗和參與。

機構(gòu)紛紛退出

有的有序離開，有的不辭而別

" 雙減 " 政策，極大地壓縮了學(xué)科教育培訓(xùn)機構(gòu)的市場空間，有學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)難以為繼，有序退出這個市場，個別機構(gòu)則人去樓空。

程女士是一家培訓(xùn)機構(gòu)的校長，她正在考慮徹底退出這個行業(yè)。" 現(xiàn)在有 60 多名學(xué)生，這一期的課程也快上完了，機構(gòu)現(xiàn)在面臨轉(zhuǎn)型還是退出的選擇，雖然素質(zhì)教育是個大方向，但是對于小規(guī)模的培訓(xùn)機構(gòu)，之前沒有基礎(chǔ)，相關(guān)人才也匱乏，這方面競爭力不足，目前，機構(gòu)還在積極地考察調(diào)研，力爭盡快做出選擇，畢竟，我們要對家長和學(xué)生負(fù)責(zé)。"

市民劉先生 5 歲的女兒在小新星培訓(xùn)學(xué)校北辰校區(qū)學(xué)習(xí)英語已經(jīng)近兩年，每周六上午固定上課。因為孩子年齡小，學(xué)習(xí)內(nèi)容以口語為主。8 月初，天津 " 雙減 " 政策開始逐步落地，每個班的老師還專門通過微信征求家長的意見，如果改成平日晚上上課家長能不能接送?？蓻]幾天，老師突然在群里發(fā)了通知，為響應(yīng) " 雙減 " 政策，學(xué)校將在 8 月 31 日關(guān)閉。讓家長將賬號信息給老師，學(xué)校將依據(jù)每個學(xué)生剩余課時退費，退費的最后時限是 9 月 10 日。劉先生說，家長們感覺很突然，但是為了響應(yīng)國家的政策，也表示理解。9 月 3 日一早，劉先生等家長收到了培訓(xùn)學(xué)校退回的學(xué)費。

該校老師介紹，" 雙減 " 政策中明確規(guī)定，嚴(yán)禁面向?qū)W齡前兒童開展線下學(xué)科類（含外語）培訓(xùn)，而該校學(xué)生大部分為學(xué)齡前兒童。其他學(xué)齡兒童又不能占用國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學(xué)科類培訓(xùn)，平日晚上很多家長又要上班，無法接送孩子上課，綜合考量之下，學(xué)?？偛繘Q定關(guān)閉北辰校區(qū)。

劉先生告訴記者，即便有機構(gòu)開課，他也暫時不會再給女兒報任何學(xué)科類培訓(xùn)了。但他也坦言，自己依然存在著焦慮心態(tài)：" 你的孩子不學(xué)，別人家的孩子可能仍在外邊報班玩命學(xué)，孩子的前途問題，不能不擔(dān)心啊！" 所以他希望 " 雙減 " 政策可以真正落到實處，不要讓一些機構(gòu)鉆空子。

與此同時，個別英語培訓(xùn)機構(gòu)突然關(guān)門，造成家長投訴。8 月 23 日，漢普森英語天津線下門店突然關(guān)門，相關(guān)工作人員失聯(lián)，退費困難。家長王先生說：" 我們是 8 月 23 日凌晨接到漢普森英語天津校區(qū)老師的通知。8 月 23 日 9 時得知漢普森天津校區(qū)全體老師已被辭退，后續(xù)相關(guān)問題需跟退費小組工作成員聯(lián)系。" 但是，漢普森教育集團公示的退費小組工作成員微信均無法添加，公司電話長時間處于占線狀態(tài)，無法接通，后續(xù)退費問題不知該如何解決，也無法聯(lián)系相關(guān)人員。" ‘雙減’政策出臺后，我們反復(fù)詢問老師學(xué)校課程是否會受政策影響有所變動，老師的答復(fù)都是否定的，沒想到幾天過去，學(xué)校直接關(guān)閉了。" 王先生說。

專家

校外培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)成為學(xué)校教育的有益補充

天津師范大學(xué)教育學(xué)部教授、博士生導(dǎo)師豐向日表示，實施 " 雙減 " 政策最深層次的原因就是為少年兒童的全面發(fā)展、健康成長創(chuàng)造更好的成長條件和環(huán)境。政府、學(xué)校、家庭、社會要深刻認(rèn)識 " 雙減 " 的價值意義，立足實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢、促進少年兒童健康茁壯成長，加強政治啟蒙和價值觀塑造，培養(yǎng)終身發(fā)展必備的品質(zhì)和關(guān)鍵能力。

從這個角度來說，校外培訓(xùn)機構(gòu)與學(xué)校教育的使命是一致的，都承擔(dān)著立德樹人的根本任務(wù)。作為校外培訓(xùn)機構(gòu)必須充分認(rèn)識自己的使命責(zé)任，全面貫徹黨的教育方針，樹立科學(xué)正確的教育理念，聚焦兒童健康全面發(fā)展，這樣的校外培訓(xùn)機構(gòu)才能成為學(xué)校教育的有益補充，才具有生命力。

" 雙減 " 政策實施后，非學(xué)科培訓(xùn)機構(gòu)受到家長青睞，但這些培訓(xùn)機構(gòu)不能把一些素質(zhì)培養(yǎng)技能化、功利化、應(yīng)試化，必須關(guān)注技能背后的價值塑造和素養(yǎng)培養(yǎng)，重視學(xué)生解決問題、科學(xué)探究、團隊協(xié)作、學(xué)習(xí)能力、社會責(zé)任等基本素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實為孩子的未來負(fù)責(zé)。作為教育行政部門在加強規(guī)范管控的同時，要加大對培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)化培訓(xùn)與指導(dǎo)。

豐向日還提醒家長，家庭是人生的第一所學(xué)校、第一個課堂，家長對孩子的成長發(fā)展負(fù)有不可替代的教育責(zé)任。家長不能把孩子的教育全部交給學(xué)校和老師，不能認(rèn)為把孩子送進培訓(xùn)機構(gòu)就是盡責(zé)了。" 雙減 " 政策下，會進一步強化學(xué)校教育主陣地作用，學(xué)校會通過整體變革、課程建設(shè)、作業(yè)統(tǒng)整、系統(tǒng)推進等方式手段大力提升教育教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)生在校內(nèi)學(xué)足學(xué)好。作為家長來說，要協(xié)同學(xué)校做好教育工作，做孩子成長的榜樣、伴侶，注重孩子行為習(xí)慣品質(zhì)的培養(yǎng)，注意觀察孩子生活學(xué)習(xí)情況，及時與老師溝通交流，為學(xué)校課程開發(fā)實施、課后服務(wù)的開展提供反饋建議。是否為孩子選擇培訓(xùn)班、選擇什么樣的培訓(xùn)班不能跟風(fēng)攀比，不能功利化、短視化，一定要基于自己孩子在學(xué)校教育情況、孩子個人的興趣愛好，尊重孩子，從孩子實際出發(fā)。

怎樣退費

受到 " 雙減 " 政策的影響， 已經(jīng)生效的培訓(xùn)合同，家長能否解除合同，要求培訓(xùn)機構(gòu)退還培訓(xùn)費用？

天津市消費者協(xié)會投訴部主任陳云奎表示，" 雙減 " 政策對校外培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等有了新的要求，原合同約定的上課時間、上課方式等無法再進行，原合同無法繼續(xù)履行。這屬于《民法典》中規(guī)定的，合同成立后，合同的基礎(chǔ)條件發(fā)生了當(dāng)事人在訂立合同時無法預(yù)見的、不屬于商業(yè)風(fēng)險的重大變化。

按照規(guī)定，消費者可與經(jīng)營者進行協(xié)商，變更履行方式，重新確定合同約定內(nèi)容；也可協(xié)商解除合同。如果協(xié)商不成，可請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或者解除合同，并免除當(dāng)事人責(zé)任。（津云新聞編輯劉穎）

來源：北方網(wǎng)