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   文/珠江商報記者王陽奕
    
    “歡迎大家來到黃連！黃連開村于唐代，盛于明清，社區(qū)內(nèi)祠堂、書院等古建筑林立，更有美食、粵繡、洪拳、龍虱游藝等特色文化，是一個和諧美麗、包容開放的生態(tài)宜居社區(qū)。”9月25日，在位于勒流街道黃連社區(qū)的澳心街前，勒流文化導賞員潘錦堂，為遠道而來的游客們繪聲繪色地講述黃連社區(qū)悠久的文化歷史。
    當天，勒流街道舉辦首屆文化導賞員證頒發(fā)儀式，首批38名文化導賞員正式“持證上崗”，將為廣大市民、游客提供高品質(zhì)的志愿導賞服務(wù)。活動現(xiàn)場還對外發(fā)布了《勒流街道文化導賞員管理暫行辦法》，并為黃連、龍眼兩個村居的文化導賞員服務(wù)站進行授牌。

9月25日，勒流街道舉辦首屆文化導賞員證頒發(fā)儀式，文化導賞員潘錦堂為游客們講述黃連社區(qū)的文化歷史。/勒流街道宣傳文體旅游辦公室供圖

來自龍眼村的文化導賞員劉婉茹，現(xiàn)場帶來精彩的導賞服務(wù)分享。/勒流街道宣傳文體旅游辦公室供圖

    創(chuàng)新：
    打造勒流特色導賞服務(wù)品牌    
    作為全國著名的嶺南水鄉(xiāng)、民間藝術(shù)之鄉(xiāng)和中華美食名鎮(zhèn)，勒流擁有深厚的文化底蘊和豐富的文化資源。如何深度挖掘歷史文化資源，并將鄉(xiāng)村特色文化名片向外推介，成為推動勒流鄉(xiāng)村文旅事業(yè)發(fā)展的重要課題。
    為此，今年年初，勒流與順德職業(yè)技術(shù)學院簽署勒流文化導賞提升計劃戰(zhàn)略合作協(xié)議，計劃在3年內(nèi)完成5-6個古村落文化導賞提升，對村居文化資源進行挖掘和分析，設(shè)計游覽線路，創(chuàng)作導賞詞，培養(yǎng)文化導賞員，打造具有勒流特色的文化導賞服務(wù)品牌。
    從今年4月開始，勒流選取了黃連、龍眼兩個村居推進文化導賞提升計劃，共招募學員百余名開展系統(tǒng)性的培訓學習。勒流文化導賞提升計劃導師團成員徐洋介紹，培訓內(nèi)容包括導賞員素養(yǎng)以及導賞實踐訓練兩大方面，共24個學時，學員必須通過導賞員培訓計劃，考核上崗后方可正式面向游客開展導賞服務(wù)。
    經(jīng)過認真的學習和嚴格的考核，目前共有38名學員順利結(jié)業(yè)，成為正式的文化導賞員，其中黃連社區(qū)有15名，龍眼村有23名。“通過主題性、本土性、專業(yè)性培訓，學員們不僅深刻理解到本土歷史文化，還學會了規(guī)劃導賞路線，延伸拓展服務(wù)方式，形成個人獨特的導賞風格。未來，他們將以專業(yè)的導賞素養(yǎng)迎接遠方游客的到來。”徐洋表示。
    
    熱忱：
    讓八方游客感受家鄉(xiāng)文化魅力    
    如何通過生動有趣的導賞方式吸引游客，讓其深切感受勒流文化的獨特魅力，是導賞員們開展導賞服務(wù)的重點。在活動現(xiàn)場，來自龍眼村的導賞員劉婉茹、梁佩玲分別從自己的親身感悟出發(fā)，帶來精彩的導賞服務(wù)分享，圍繞特色景點、歷史文化等方面介紹龍眼村，為游客們呈現(xiàn)一幅青山綠水、生態(tài)宜居的美麗鄉(xiāng)村畫卷。
    “很高興能獲得證書，正式成為一名服務(wù)家鄉(xiāng)的文化導賞員，這次項目為我們這些熱愛家鄉(xiāng)文化的居民提供了一個自我提升、回饋家鄉(xiāng)的平臺。作為黨員，我也是黃連社區(qū)的一分子，接下來將懷著推廣家鄉(xiāng)文化的熱忱，把培訓所學的知識應用到導賞服務(wù)中，讓八方游客了解我的家鄉(xiāng)?！秉S連社區(qū)文化導賞員何福源說。
    除了勒流本地居民外，此次文化導賞員提升計劃，還吸引了不少順德新市民的參與?！绊樀率俏业牡诙枢l(xiāng)，美食、古村落、古樹古橋、民俗文化等都深深吸引著我。”來自大連的呂崇陽是一名“新順德人”，在獲得本次文化導賞員證后十分激動，“接下來，我會認真接待每一個到龍眼村參觀考察的團隊，用自己所學所悟去感染每一位游客，同時也會在個人自媒體平臺上多發(fā)表一些關(guān)于龍眼的文化歷史故事，讓更多游客感受千年龍眼文化。”呂崇陽說。
    順德職業(yè)技術(shù)學院黨委委員、酒店與管理學院院長甘慕儀表示，本次通過考核的文化導賞員隊伍，不僅是勒流鄉(xiāng)村文化的傳播隊，更是村居鄉(xiāng)風文明、社區(qū)精神凝聚的內(nèi)生力量。順德職業(yè)技術(shù)學院也將繼續(xù)積極參與勒流文化導賞提升計劃，通過導賞員隊伍培育，提升導賞員的專業(yè)水平，讓游客切實感受“原汁原味”的勒流鄉(xiāng)村文化。
    
    機制：
    保證導賞員隊伍水平不斷提升    
    為加強導賞員隊伍建設(shè)，推動導賞員服務(wù)工作有效落實，勒流還制定了《勒流街道文化導賞員管理暫行辦法》，并在活動現(xiàn)場對外發(fā)布。
    《辦法》明確了導賞員的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范導賞員的服務(wù)以及管理、考評、激勵制度，保障了導賞員的權(quán)益，對勒流街道文化導賞工作進入新階段發(fā)揮重要指導作用。每年，文化導賞員管理部門將對導賞員進行評分考核，從個人能力、導賞能力、導賞服務(wù)情況等方面考核，成績優(yōu)秀者有機會晉升為更高星級的導賞員，對考核不及格者也明確了退出機制，保證文化導賞員隊伍水平不斷提升。
    值得一提的是，為更好地管理建設(shè)導賞員隊伍，推動勒流文化旅游融合、地方文化保育、公益志愿服務(wù)相結(jié)合，勒流成立了黃連社區(qū)和龍眼村文化導賞員服務(wù)站，為文化導賞員們提供交流、學習的文化陣地。
    下階段，勒流將持續(xù)提升導賞員業(yè)務(wù)水平，邀請各文化領(lǐng)域的專家對導賞員進行全面培訓，并不斷優(yōu)化文化導賞員管理長效機制，形成一套可復制的實踐經(jīng)驗，在其他具備條件的特色村居進行推廣，多角度展示勒流文化風采。
    勒流街道黨工委委員江霞表示，本次文化導賞員提升計劃是勒流推動鄉(xiāng)村文旅事業(yè)發(fā)展的一次重要探索，希望通過此項目，培養(yǎng)一批推廣勒流鄉(xiāng)村文化的導賞員，助推鄉(xiāng)村文化旅游資源活化，持續(xù)擦亮勒流鄉(xiāng)村文旅名片，吸引更多市民游客來到勒流，感受勒流文化的獨特魅力。