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因父母已退休,退休后買的醫(yī)保是城鄉(xiāng)居民醫(yī)保,現(xiàn)新職工醫(yī)保可以一次性繳費,雖看了很多相關的宣傳資料,但其中有很多問題不明白,有很多疑問,也不知道需要補繳多少費用,更不知道如何辦理,頭腦一片混亂,父母又催

發(fā)布時間:2022-01-12 20:13:31

因父母已退休,退休后買的醫(yī)保是城鄉(xiāng)居民醫(yī)保,現(xiàn)新職工醫(yī)??梢砸淮涡岳U費,雖看了很多相關的宣傳資料,但其中有很多問題不明白,有很多疑問,也不知道需要補繳多少費用,更不知道如何辦理,頭腦一片混亂,父母又催

  • 待審核2021-12-30
  • 處理中2021-12-30
  • 辦結2022-01-04

訴求信息

訴求編號: 0121123013***** 訴求來源: 門戶網(wǎng)站
訴求標題: 給五桂山醫(yī)保窗口廖偉娟的一個超級好評 遞交時間: 2021-12-30 13:39:23
訴求類型: 表揚 處理狀態(tài): 辦結
所屬部門: 五桂山
市民附件:
訴求內容:

因父母已退休,退休后買的醫(yī)保是城鄉(xiāng)居民醫(yī)保,現(xiàn)新職工醫(yī)??梢砸淮涡岳U費,雖看了很多相關的宣傳資料,但其中有很多問題不明白,有很多疑問,也不知道需要補繳多少費用,更不知道如何辦理,頭腦一片混亂,父母又催促我盡快幫他們弄清楚,于是在2021年12月27日早上我到五桂山行政服務中心找社保窗口工作人員咨詢相關問題。10點左右輪到了我,接待我的是工號0023的廖偉娟,她耐心細致地為我解答我提出的每一個問題,詳細地對比兩種醫(yī)保的差異,給我父母兩人分別計算了需要補繳的費用,使我對新職工醫(yī)保有了全面的了解,更加清晰需要怎么選擇。因為問題涉及很多專業(yè)的知識,問題的深度也超出了我的預計,我咨詢了整整半個多小時,廖偉娟不但沒有一點不耐煩,而且還非常熱情,給我留下了深刻的印象。我當即決定為我父母辦理新職工醫(yī)保一次性繳費、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保停保以及城鄉(xiāng)居民醫(yī)保2022年醫(yī)保費用的退費。為我父母兩人,共辦理了8個事項,前后不到一個小時,而且大半還用在了我的咨詢問題上,超高的效率,一流的專業(yè)素質,從始至終的熱情、禮貌、微笑服務,讓我喜出望外,非常感動!我抑制不住自己的激動,覺得應該正正式式給她一個超級好評,而不止止是一句“謝謝!”,以感謝勤勤懇懇,熱情工作的她!

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